Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Ticketshop ist:

Helfende Schwestern Fahrdienst GmbH
Kölnstr. 82
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: jonathan.mayer.garcia@web.de

Überblick

Unseren Ticketshop unter partyhelden-shop.usetix.io betreiben wir mit Usetix, einem Dienst der Screen Island GmbH, Falkenstrasse 8, 35576 Wetzlar, Deutschland. Die Screen Island GmbH verarbeitet Ihre Daten als unser Auftragsverarbeiter nur nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

Wir verarbeiten die Daten, die für den Besuch des Shops, Ihre Bestellung und den Einlass nötig sind. Alles Weitere, etwa Reichweitenmessung mit Cookies oder Werbe-E-Mails, nur mit Ihrer Einwilligung.

Aufruf des Shops und Hosting

Wenn Sie den Shop aufrufen, verarbeiten wir technisch notwendige Daten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die Website, von der Sie kommen, sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seiten auszuliefern und den Shop sicher und stabil zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logdateien bewahren wir nur kurz auf und überschreiben sie regelmäßig.

Hosting, Dateispeicher und E-Mail-Versand stellt die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereit.

Ausgeliefert wird der Shop über das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, das ihn schneller und vor Angriffen sicher macht. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und Verbindungsdaten und leitet daraus Ihren ungefähren Standort ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Übermittlung in die USA gilt der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Cloudflare zertifiziert ist (Art. 45 DSGVO).

Cookies und Speicher im Browser

Ohne Ihre Einwilligung nutzen wir nur, was für den Shop technisch notwendig ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• ein Sitzungs-Cookie, das Ihren Warenkorb und reservierte Plätze hält und Formulare vor Missbrauch schützt; es wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen,
• ein Anmelde-Cookie, das Sie nach der Anmeldung 30 Tage in Ihrem Kundenkonto angemeldet hält,
• ein Cookie, das Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner sechs Monate speichert,
• den Sitzungsspeicher Ihres Browsers, der Ihre Ticketauswahl hält, bis Sie das Fenster schließen.

Weitere Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz-Einstellungen im Fuß jeder Seite ändern oder widerrufen.

Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie Tickets bestellen, verarbeiten wir

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihre Telefonnummer, wenn Sie sie angeben,
• Ihre Rechnungsanschrift und, für eine Geschäftsrechnung, Firma und USt-IdNr.,
• Ihre Antworten auf Fragen, die wir bei der Bestellung stellen,
• die bestellten Tickets, Preise, den Zahlungsstatus und wann Sie AGB und Datenschutzerklärung zugestimmt haben,
• über welchen Link Sie in den Shop gekommen sind (etwa Kampagnenparameter in der Adresse), ohne Cookies.

Wir brauchen diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Ihnen die Tickets zu schicken, Sie einzulassen und Sie über die Veranstaltung zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und um Rechnungen und Buchhaltung nach den gesetzlichen Vorgaben zu führen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Woher Bestellungen kommen, werten wir aus, um unsere Werbung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne Namen und E-Mail-Adresse können wir keine Bestellung annehmen.

Mit Ihrer ersten Bestellung legen wir ein Kundenkonto an. Darin sehen Sie Ihre Bestellungen, können Ihre Telefonnummer ändern und Einwilligungen verwalten. Sie melden sich über einen Link an, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Zum Schutz Ihres Kontos speichern wir zu jeder Anmeldung Ihre IP-Adresse und Ihren Browser, bis Sie sich abmelden, höchstens 30 Tage lang (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zahlung

Zahlungen per Karte, Apple Pay, Google Pay und den weiteren angebotenen Zahlarten wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt auf einer Seite von Stripe ein; wir erhalten nur Angaben zur Zahlung, etwa Zahlart, Status und die letzten Ziffern der Karte. Stripe verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa um Betrug vorzubeugen, und kann sie dabei in die USA übermitteln; Stripe, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu: stripe.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Tickets, E-Mails und Einlass

Wir schicken Ihnen die Bestellbestätigung, Ihre Tickets als PDF und für Apple Wallet und, falls vorhanden, die Rechnung per E-Mail. Zu Veranstaltungen, für die Sie Tickets haben, informieren wir Sie per E-Mail über Wichtiges wie Einlasszeiten, fehlende Angaben oder Änderungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie ein Ticket zu Apple Wallet hinzufügen, speichern wir eine Kennung Ihres Geräts, um das Ticket über den Push-Dienst von Apple aktuell zu halten, etwa wenn sich die Uhrzeit ändert.

Beim Einlass scannen wir Ihr Ticket und speichern, wann es eingelöst wurde, damit jedes Ticket nur einmal gilt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

E-Mails mit Angeboten

Wenn Sie bei der Bestellung einwilligen, schicken wir Ihnen Rabatte und Neuigkeiten zu unseren Veranstaltungen per E-Mail (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder dieser E-Mails, in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an jonathan.mayer.garcia@web.de widerrufen.

Ihre Einwilligung gilt erst, wenn Sie sie über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben (Double-Opt-In). So stellen wir sicher, dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört.

Reichweitenmessung

Wir zählen Seitenaufrufe im Shop mit der Analyse von Usetix. Ohne Ihre Einwilligung erfassen wir dabei nur die aufgerufene Seite, die Website, von der Sie kommen, und Kampagnenparameter, ohne Cookies und ohne Ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) setzen wir zusätzlich zwei Cookies, die Ihren Besuch wiedererkennen, und speichern Gerätetyp, Ihren ungefähren Standort (Stadt, aus der IP-Adresse abgeleitet, die wir nicht speichern) und ob der Besuch zu einer Bestellung geführt hat. Einzelne Seitenaufrufe löschen wir nach 90 Tagen, Besuche nach spätestens 400 Tagen. Ihre Einwilligung gilt sechs Monate.

Eingebundene Inhalte

Videos auf Veranstaltungsseiten binden wir über YouTube im erweiterten Datenschutzmodus ein (Google Ireland Limited). Rufen Sie eine Seite mit Video auf, erhält YouTube Ihre IP-Adresse; Cookies setzt YouTube erst, wenn Sie das Video abspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Werkzeuge, mit denen wir arbeiten

Wenn wir Bestellungen mit dem KI-Assistenten von Usetix bearbeiten, kann er Bestell- und Kundendaten an den KI-Anbieter xAI LLC, USA, übermitteln, der sie verarbeitet, um unsere Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir, solange wir sie für Ihre Bestellung und die Veranstaltung brauchen, und danach so lange, wie das Handels- und Steuerrecht es verlangt (bis zu zehn Jahre). Nicht abgeschlossene Warenkörbe löschen wir nach 30 Tagen. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir, wenn Sie die Einwilligung widerrufen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreiben Sie uns dafür einfach an jonathan.mayer.garcia@web.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).

Stand: 6. Oktober 2026